Tacite, l'Allié des Artistes

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Conditions d'utilisation

    PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

    Tacite est soucieux de la protection des données personnelles. Tacite s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi Informatique et Libertés. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de Commission de la protection de la vie privée.

    Identité du responsable du traitement :

    Les données personnelles sont collectées par Tacite SPRL dont le siège social est établi à 118 Bld Sauvenière à 4000 Liège, enregistrée à la BCE sous le numéro 0667890728.

    Finalité – exploitation des données vous concernant

  • Gestion de vos commandes

    Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

  • Personnalisation de nos services

    Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

  • Les informations et newsletters Tacite

    Afin de vous tenir informés de notre actualité, des nouveaux contrats, des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des renseignements de notre part par email. Les informations et données que vous renseignez sont exclusivement destinées à Tacite pour les besoins de la personnalisation des services et informations que nous vous adressons.

  • Les Données collectées sur notre site

  • Quelles données ?

    Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, réclamations. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

  • Quand ?

    Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous créez votre compte ;
  • vous effectuez une commande sur notre site ;
  • vous naviguez sur notre site.
  • Destinataires des données

    Les données collectées sur le site Tacite sont exclusivement destinées au groupe Tacite.

  • Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés

    Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à administration@Tacite.be en nous indiquant votre nom,prénom, e-mail et adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

  • Cookies

  • Les cookies Tacite

    Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos membres. Nous faisons usage de cookies afin de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Le cookie est un enregistrement d'informations déposé par Tacite.be sur votre ordinateur : il a pour but de simplifier votre navigation sur Tacite.be. Il ne peut contenir de virus. Il vous permet de bénéficier de nos conseils personnalisés et d'être informé de nos offres promotionnelles.

    Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site.

  • Données Bancaires

    Tacite conserve une partie de vos données bancaires de manière sécurisée afin de vous éviter de nouvelles saisies lors d’une prochaine commande.

  • CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’ORGANISATEUR

  • Préambule

    Tacite met en place, sur www.Tacite.be (ci-après le "Site et intermédiaire "), une Plateforme permettant à des Organisateur-Diffuseur majeurs (ci-après "Acheteurs" ou "Vous"), par son intermédiaire, en relation avec des Artistes, particuliers ou professionnels, également inscrits sur le Site (ci-après "Artistes "), et d'acheter des licences de droits de diffusion des spectacles de ces derniers (ci-après les "licences") afin que les Artistes performent leurs spectacles chez les Acheteurs et que ces derniers et leurs publics puissent filmer et diffuser une partie de leurs spectacles sur le web (ci-après le "Service "). Pour utiliser le Service, l'Acheteur doit accepter de se soumettre aux présentes Conditions Générales d'Utilisation Acheteur (ci-après les "CGU Acheteur ") sans restriction ni réserve. Cette acceptation se matérialise par un clic de validation lors de la réception du bon de commande. Les ventes réalisées par l'intermédiaire du Service entre les Acheteurs et les Vendeurs sont quant à elles régies par les Conditions Générales de Vente du Service (ci-après les "CGV "), qui doivent également être acceptées par l'Acheteur lors de chaque achat, elles complètent les présentes CGU Acheteur.

  • Objet

    Les présentes CGU Acheteur ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Tacite met à la disposition des Acheteurs, dans le cadre du Service, des outils technologiques utilisés pour acheter des Produits auprès des Vendeurs.

  • Description du service

    Le Service est constitué d'un ensemble d'outils permettant aux Acheteurs de s'inscrire sur le Site, de se mettre en relation avec les Vendeurs en vue de passer des commandes de licence, de confirmer la commande de l’achat des droits de diffusion et de communiquer entre eux à l'aide de l'intermédiaire. Les transactions effectuées via le Service de l'achat des licences sont conclues directement entre l'Acheteur et l’Artiste, Tacite n’agissant qu’en qualité d’intermédiaire. Ainsi, les licences achetées via le Service ne pourront être reprises ni échangées par Tacite, sauf en cas de non-respect des obligation par une des parties.

    Toutefois, dans un souci constant d'amélioration de la qualité de ses services et de façon à mieux sélectionner ses partenaires, Tacite Vous invite à lui faire part de tous les commentaires et suggestions que Vous pourriez souhaiter porter à sa connaissance concernant la qualité des transactions réalisées par l'intermédiaire du Service.

    A cet effet, Tacite met à votre disposition l'adresse mail suivante : administration@Tacite.be. En cas de non-respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation Acheteur, Tacite se réserve le droit d'interrompre de manière temporaire ou définitive l'accès au Service à l'Acheteur concerné. Chaque Acheteur s'engage à conclure les achats en toute bonne foi.

  • Accès au service

    Vous devez fournir des données de facturation exacte permettant votre identification. Vous Vous engagez à ne fournir que des informations exactes, puis à informer Tacite sans délai de tout changement les affectant, afin d'établir une meilleure communication entre les parties.

  • Prix du service

    L'utilisation du Service est gratuit (hors coûts éventuels de la connexion, dont le prix dépend de votre opérateur de communication électronique). Seul l'achat de Produits à des Vendeurs est payant, dans les conditions prévues dans les CGV.

  • Données personnelles

    Les informations et données Vous concernant sont traitées par Tacite, sauf mention contraire, elles sont indispensables à la commande et à votre accès au Service. Les informations nécessaires à la livraison seront transférées au Vendeur à cette seule fin. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires incombant, le cas échéant, à Tacite, ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous Vous proposons et les informations que nous Vous adressons.

    Conformément à la loi, Vous disposez d'un droit d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles Vous concernant, dans les conditions prévues par la loi. Pour les exercer, il Vous suffit de nous écrire en ligne à administration@Tacite.be ou par courrier au 118 Boulevard de la Sauvenière à 4000 Liège, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail.

    Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit Vous parvenir la réponse. Une réponse Vous sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.

    Le Site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur le Site. Les cookies ne sont donc utilisés par Tacite que dans le but d'améliorer le service personnaliséqui vous est destiné.

  • Propriété intellectuelle

    Tacite et l’Acheteur reconnaissent et conviennent que, sous réserve de l’octroi de la Licence de Diffusion web du spectacle cité ci-dessus, Tacite détient tous les droits de diffusion web du spectacle présentent sur sa plateforme, titres et intérêts à travers le monde, relatifs à tout droit d’auteur et marque de commerce.

  • Responsabilité

    La responsabilité de Tacite envers l'Acheteur ne peut être engagée que pour des faits qui lui seraient directement imputables et qui lui causeraient un préjudice directement lié à ces faits. Elle ne peut être engagée pour les préjudices indirects. La responsabilité de Tacite ne peut non plus être engagée du fait de la mauvaise utilisation du Service par l'Acheteur ou de toute faute de sa part. Elle ne saurait pas plus être engagée à raison de faits imputables à un tiers au Service.

    En outre, conformément à l'article 6-I, 2 et 3 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, Tacite ne saurait voir sa responsabilité engagée à raison des contenus rendus disponibles sur le Site par les Acheteurs ou les Artiste ou les appréciations que les Acheteurs font des Artistes, sauf si elle ne les rendait pas promptement inaccessibles après avoir été informée de leur illicéité dans les conditions prévues par cette loi.

    Enfin, Tacite décline toute responsabilité en ce qui concerne les ventes que concluent les Acheteurs par l'intermédiaire de son Service avec les Artistes, s’ils n’utilisent pas les contrats Tacite. Toute plainte relative aux commentaires figurant sur le descriptif des spectacles ou aux performances de ses spectacles sera redirigée vers l’Artiste désigné, qui assumera l'entière et seule responsabilité à ce titre. L'Acheteur est le seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service, notamment des appréciations qu'il fait des extraits filmés et diffusés sur le web, et s'engage à garantir à première demande à indemniser et dédommager Tacite de tout dommage, perte, manque à gagner, que Tacite pourrait subir si sa responsabilité se trouvait engagée par un tiers, du fait d'une action liée à cette utilisation négative du Service par l'Acheteur comme cité dans les conditions générales de vente.

  • Nullité partielle

    Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU Acheteur sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur portée.

  • Loi applicable

    Les présentes CGU Acheteur sont soumises au droit Belge.

  • CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’Artiste

  • Préambule

    Tacite met en place, sur www.Tacite.be (ci-après le "Site et intermédiaire "), une Plateforme permettant à des Organisateur-diffuseurs majeurs (ci-après "Acheteurs ") de rentrer, par son intermédiaire, en relation avec des Artistes, particuliers ou professionnels, également inscrits sur le Site (ci-après "Artistes " ou “Vous”), dans le but d'acheter des licences de droits de diffusion des spectacles de ces derniers (ci-après les "licence ") afin que les Artistes performent leurs spectacles chez les Acheteurs et que ces derniers et/ou le public puissent filmer et diffuser une partie de leurs spectacles sur le web (ci-après le "Service "). Les Artistes peuvent être des professionnels ou des particuliers. Il est précisé que les Artistes Professionnels ne peuvent pas utiliser le Contrat Tacite de la même manière que les Artistes amateurs.

    Tacite mène une activité d’intermédiaire du spectacle qui consiste, notamment, en la valorisation des droits de diffusion relatifs aux spectacles des Artistes, mis en ligne sur la plateforme Tacite.be. L’Artiste qui souhaite bénéficier du savoir-faire de l’intermédiaire doivent, pour ce faire, céder, à Tacite.be, les droits de diffusion qu’il détient sur les spectacles qu’il choisit de proposer à la vente par l'intermédiaire de Tacite.be, par la convention acceptée, matérialisée par un clic de validation lors de l'envoi d'un bon de commande à un Acheteur potentiel depuis son espace de gestion personnel sur Tacite.be. En contrepartie, les Artistes reçoivent des revenus mobiliers issus de la vente des licences de leurs droits de diffusion de leurs spectacles acheté par l'Acheteur via le Contrat Tacite.

    Pour utiliser le Service, l’Artiste accepte de se soumettre aux présentes Conditions Générales d'Utilisation Artistes (ci-après les "CGU Artistes") sans restriction ni réserve. Cette acceptation se matérialise par un clic de validation lors de son inscription sur le Service. Les ventes réalisées par l'intermédiaire du Service entre les Acheteurs et les Artistes sont quant à elles régies par les Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV "), qui doivent également être acceptées par l’Artiste lors de la signature électronique de la convention de cession de droits de diffusion entre l’Artiste et l'intermédiaire Tacite.be. Tacite Vous invite à prendre connaissance des CGV en cliquant sur les Conditions Générales de vente. Tacite se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGU. Toute modification prendra effet immédiatement pour les services en ligne dès leur notification au Artistes. Elles ne s'appliqueront pas pour les transactions en cours au moment de leur entrée en vigueur.

  • Objet

    Les présentes CGU Artistes ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Tacite met à la disposition des Artistes, dans le cadre du Service, des outils technologiques permettant à ceux-ci de mettre en évidence leurs créations et de permettre à Tacite de vendre les licences de droit de diffusion aux Acheteurs.

  • Description du service

    Le Service est constitué d'un ensemble d'outils permettant aux Acheteurs de se mettre en relation avec des Artistes et l'intermédiaire, afin de leur proposer des licences à la vente, d''envoyer des bons de commandes aux Acheteurs, de percevoir le prix des licences achetées et de gérer le service aprés la performance et l’utilisation des licences par l’Acheteur. Les transactions effectuées via le Service pour les besoins de la vente des licences sont conclues directement entre l'Acheteur, l’intermédiaire et l’Artiste.

    Toutefois, dans un souci constant d'amélioration de la qualité de ses services et de façon à mieux sélectionner ses partenaires, Tacite Vous invite à lui faire part de tous les commentaires et suggestionsque vous pourriez souhaiter porter à sa connaissance concernant la qualité des transactions réaliséessur le Service. A cet effet, Tacite met à votre disposition l'adresse mail suivante :administration@Tacite.be.

    Par ailleurs, en cas de non respect des présentes CGU Artistes, Tacite se réserve le droit d'interrompre de manière temporaire ou définitive l'accès au Service à l’Artiste concerné, en suspendant ou en résiliant son accès à celui-ci et ce sans préavis ni indemnité.

  • Accès au service

    Outre l'acceptation des présentes CGU Artiste, l'accès au Service est subordonné à l'ouverture d'un compte sur le Site. Vous devez pour cela fournir les données permettant votre identification. Lors de l'ouverture de ce compte, Vous Vous engagez à ne fournir que des informations exactes, puis à informer Tacite sans délai de tout Changement les affectant, afin d'établir une meilleure communication entre les parties. Pour utiliser le Service, Vous devez utiliser l'identifiant et le mot de passe créés lors de l'ouverture de votre compte ou vous connecter via Facebook et Google. Vous Vous engagez à conserver secret vos identifiants et mots de passe et à ne les divulguer à aucun tiers. En effet, Vous serez seul responsable de l'accès au Service grâce à vos identifiant et mot de passe, sauf preuve d'une utilisation frauduleuse qui ne Vous serait pas imputable. Vous vous engagez également à sécuriser l'accès à vos comptes Facebook ou Google si ceux-ci ont été choisi comme moyen d'accès à votre compte utilisateur. En cas de perte, de détournement ou d'utilisation frauduleuse de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, Vous Vous engagez à en avertir immédiatement le service client Tacite.

  • Obligations relatives aux transactions réalisées par l'Artiste à l'intermédiaire du service.

  • Objet

    Tacite mène une activité d’intermédiaire du spectacle qui consiste, notamment, en la valorisation des droits de diffusions relatifs aux spectacles des Artistes, proposé en ligne via la plateforme Tacite.be.Les Artistes qui souhaitent bénéficier du savoir-faire de l’intermédiaire doivent, pour ce faire, céder, à Tacite.be, les droits de diffusion qu’ils détiennent sur les spectacles qu’ils choisissent de mettre en ligne sur Tacite.be, par la convention acceptée, matérialisée par un clic de validation lors de la soumission d'un bon de commande à un Acheteur potentiel dans son espace de gestion sur Tacite.be. En contrepartie, les Artistes reçoivent des revenus mobiliers issus de la vente des licences de leurs droits de diffusion de leurs spectacles acheté par l'Acheteur via le Contrat Tacite.

  • Etendue des droits cédés

    L’Artiste cède à l'intermédiaire, de manière exclusive, les droits d’auteur patrimoniaux qu’il détient sur ses spectacles mis en ligne sur la plateforme Tacite.be, lesquels sont qualifiables d’œuvres en vertu des normes applicables aux droits d’auteur et droits voisins. Les droits d’auteur patrimoniaux cédés comprennent le droit de diffusion des spectacles mis en ligne sur Tacite.be. Par droit de diffusion des spectacles, il faut entendre :

  • le droit de procéder à tout acte de reproduction et de conservation de l’œuvre sur un support audiovisuel ;
  • le droit de mettre et/ou de faire mettre en circulation l’œuvre sur le réseau international Internet.
  • Durée de la Convention entre l’Artiste et Tacite

    La Convention est conclue pour une période d’un mois, renouvelable Tacitement par reconduction à défaut pour l’une des Parties de l’avoir dénoncée, moyennant le respect d’un préavis de 3 semaines avant son échéance via l’adresse mail administration@Tacite.be. La Partie qui souhaite mettre fin à la Convention doit notifier sa décision, dans le délai visé auparagraphe précédent, par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans l’hypothèse où le cédant a confirmé qu’il produira sa performance chez un tiers organisateur d’évènement ayant acheté une licence de ces droits de diffusion à Tacite, il ne peut mettre fin à cette convention qu’à la fin de la date convenue pour ledit événement.

  • Limites géographiques

    Les droits cédés au Cessionnaire en vertu de la Convention le sont pour les pays du BENELUX et la France (Belgique, Pays-Bas et Luxembourg). Pour le reste du monde, l’Artiste est autorisé à céder les droits de diffusion des œuvres mises en ligne sur Tacite.be, pour autant que les droits cédés ne soient pas exercés dans le territoire visé auparagraphe précédent et que Tacite soit averti, par courrier électronique, de l’offre ferme du tiers, avant la signature de toute convention de cession avec ledit tiers.

  • Garanties de l’Artiste envers Tacite.be

    L’Artiste garantit expressément au Cessionnaire l’exercice paisible des droits cédés. Par conséquent, le Cédant s’engage à ne consentir à des tiers aucun droit qui pourrait faire obstacle ou gêner l’exercice des droits cédés.

    Il déclare que ses spectacles sur lesquels ils cèdent des droits en vertu de la Convention sont des créations originales, qu’il n’a utilisé ou incorporé aucune partie d’une œuvre préexistante sur laquelle un tiers pourrait faire valoir un droit d’auteur ou tout autre droit et qu’il n’a cédé même partiellement aucun droit visé par la Convention à un tiers.

    Le cas échéant, l’Artiste s’engage expressément à obtenir toutes les autorisations nécessaires pour réaliser et céder les droits de diffusion sur ses spectacles visés par la Convention. A défaut de pouvoir obtenir tout ou partie de ces autorisations, le Cédant s’engage, à tout le moins, à informer le Cessionnaire en lui donnant tous les éléments permettant d’identifier les œuvres exploitées et leurs auteurs.

    De manière générale, l’Artiste garantit l’intermédiaire contre toutes les prétentions que les tiers pourraient faire valoir en raison de l’utilisation faite par lui ou tout ayant droit, des droits qui lui sont cédés en vertu de la Convention. Les indemnisations et frais de toute nature, en ce compris les frais raisonnables d’avocats, dépensés par Tacite.be ou ses ayants droits ainsi que tous les dommages et intérêts prononcés contre lui dans le cadre d’une action, réclamation, revendication ou opposition initiée par toute personne invoquant un droit de propriété intellectuelle à la suite de l’exploitation, par l‘intermédiaire ou ses ayants droits, des droits cédés en vertu de la Convention seront pris en charge par l’Artiste.

    L’Artiste garantit que les droits d'auteurs cédés le sont à titre exclusif envers l'intermédiaire.

  • Respect des obligations fiscales et sociales

    L’Artiste garantit expressément avoir toujours respecté l’ensemble des obligations fiscales et sociales qui lui incombent en vertu des normes en vigueur.

    L’Artiste doit informer Tacite de son statut et le changement de celui-ci. Les Artistes peuvent être des professionnels ou des particuliers. Il est précisé que les Artistes Professionnels ne peuvent pas utiliser le Contrat Tacite de la même manière que les Artistes amateurs.

    En particulier, l’Artiste Professionnels signalera à Tacite qu’il dispose d’un numéro d’immatriculation à la Banque Carrefour des Entreprises ainsi que d’un numéro de TVA ou qu’il ne remplit pas les conditions légales rendant obligatoire l’inscription ou l’assujettissement auprès de ces organismes.

  • Concession des droits cédés

    Les droits cédés à l'intermédiaire le sont en vue de permettre au Cessionnaire de vendre des licences de ces droits aux organisateurs d’évènements.

    Plus précisément, Tacite revendra les licences des droits qui lui ont été cédés en vertu de la Convention à des tiers afin de leur donner de droit de filmer une partie du ou des spectacles et de diffuser une vidéo sur le web (maximum ⅛ de la durée du spectacle ou la durée définie avec l‘Artiste).

  • Distribution

    L’Artiste à la possibilité de poster sur la plateforme Tacite.be, ses spectacles avec les informations demandées afin de les mettre en évidence. L’Artiste utilisera des photos de bonne qualité pour promouvoir ses spectacles via la plateforme Tacite.be.

    Tacite a le droit d’utiliser les photos, films, textes, audio postés par la plateforme Tacite.be, dans le but de mettre en lumière le Cédant et ses spectacles dans un but promotionnel non-commercial.

    L’Artiste garantit le Cessionnaire contre toutes revendications de tiers au niveau des photos, films,textes, audio postés dans son espace personnel.

  • Prix de la Cession

    La présente Cession intervient à titre gratuit. Toutefois, le Cédant a droit à une rémunération lorsque l’intermédiaire perçoit des droits d’auteurs payés par des tiers à qui il a concédé tout ou partie des droits cédés en vertu de la Convention. Cette rémunération est calculée de la manière suivante : il s’agit de la différence entre le montant net des droits d’auteur payés à Tacite par le tiers, déduction faite d’une commission de 8 % HTVA pour la gestion des dossiers, laquelle reste acquise à l’intermédiaire et est facturée à l’Artiste par Tacite. Conformément à la loi applicable en matière d’impôt sur les revenus, l’intermédiaire s’acquittera du précompte mobilier dû sur les droits d’auteurs reversés à l’Artiste après déduction du forfait de frais.

  • Données personnelles

    Les informations et données Vous concernant sont traitées par Tacite, sauf mention contraire, elles sont indispensables à la gestion de votre compte et de votre accès au Service. Les informations nécessaires à la livraison seront transférées au Vendeur à cette seule fin. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires incombant, le cas échéant, à Tacite, et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous Vous proposons et les informations que nous Vous adressons.

    Conformément à la loi, Vous disposez d'un droit d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles Vous concernant, dans les conditions prévues par la loi. Pour les exercer, il Vous suffit de nous écrire en ligne à administration@tacite.be ou par courrier au 118 Boulevard de la Sauvenière 4000 Liège Belgique, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client.

    Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit Vous parvenir la réponse. Une réponse Vous sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.

    Le Site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est notamment pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur le Site. Les cookies ne sont donc utilisés par Tacite que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

  • Nullité partielle

    Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU Artistes sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur portée.

  • Loi applicable

    Les présentes CGU Acheteur sont soumises au droit Belge.